martes, julio 6

Yacasiestamos

La Inacabada

Una tarde calurosa de Julio, a las ocho de la tarde. Un momento ideal para bajar a la playa con los niños: hay poca gente, la carretera no tiene retenciones y, además, a esa hora, un aprensivo como yo, deja de ver en el sol ese peligroso incitador del melanoma. Nos separan menos de 60 kilómetros del Mediterráneo, en un viaje relajado y tranquilo.

¿Dije tranquilo?

- ¿Falta mucho, papá?
- No, ya casi estamos.

Veinte segundos después:

- ¿Faltamucho, papá?
- No, yacasiestamos.

Veinte segundos después:

- ¿Faltamucho, papá?
- No, yacasiestamos.

... sesenta kilómetro de dos sutiles gotas malayas que van cayendo sobre mi cráneo. Imperceptibles, al principio, pero la gota cae, cae, cae... Y conforme van pasando los minutos, esa gota continua y rítmica va horadando mi cráneo y llegando dolorosamente al cerebro...

- ¿Faltamucho, papá?
- No, yacasiestamos.

Veinte segundos después:

- ¿Faltamucho, papá?
- No, yacasiestamos....

De fondo suena música en el coche: soy incapaz de conducir sin escuchar música (en realidad, sin música, hasta soy incapaz de dormir). Un lápiz de memoria de 8 Gb con música variada evita el engorro de acarrear un montón de discos compactos y solventa "el asunto música" de un viaje, por largo que este sea.

¡Bob Esponja! ...♫♫

- ¿Faltamucho, papá?
- No, yacasiestamos.

♫♫ ...Su cuerpo absorbe y sin estallar
¡Bob Esponja!... ♫♫

Veinte segundos después:

♫♫ ...El mejor amigo que podrías desear
¡Bob Esponja!... ♫♫

- ¿Faltamucho, papá?
- No, yacasiestamos....


- Esto se escuchaba en Fantasía, papá
- Sí, hija. Es Beethoven, la quinta.
- ¡Ah!

Y ya nadie volvió a preguntar si faltaba mucho. La Quinta nos acompañó hasta el mismo borde del mar. Treinta y seis minutos y cuarenta y siete segundo de infinita paz y tranquilidad.

¡Dios bendiga a Beethoven, a "La Quinta", a Claudio Abbado y a todos y cada uno de los componentes de la Filarmónica de Berlín

Fotografía: La Inacabada

lunes, julio 5

Blas Infante Pérez de Vargas

Estatua a Blas Infante Pérez de Vargas
Hoy, 5 de Julio de 2010, hace 125 años que nació en Casares (en plena Serranía de Ronda) Blas Infante Pérez de Vargas, el Padre de la Patria Andaluza.

Sirvan sus palabras, aún hoy dolorosamente vigentes, como homenaje a su memoria:

«He visto entregada esta tierra a aventureros de la política, a advenedizos que hacen de ella asiento de su cretina vanidad y base de su mezquino interés. Los que hacen de la política una profesión exclusiva y excluyente (como una propiedad) suelen hablar de conflictos entre ideas y realidades. La diferencia entre ellos y nosotros es esta: para ellos, las realidades de un país son los intereses creados; para nosotros, las realidades de un país son los dolores creados por esos intereses.»




Autor: Landahlauts

Tan lejos, tan cerca


«El feto es propiedad de toda la sociedad. Cualquiera que evite tener hijos es un desertor que renuncia a las leyes de la continuidad nacional.»
Presdidente de Rumanía (1965-1989)

«El feto es propiedad de dios. Cualquiera que evite tener hijos en un pecador que renuncia a las leyes divinas»

La primera frase, atribuida a Ceauscescu, es literal. La segunda frase está basada en la primera y, aún sin ser literal, seguramente podría ser suscrita por cualquiera de los miembros de la Conferencia Espiscopal Española.

Ceauscescu y la Conferencia Espiscopal: tan lejos, tan cerca...

domingo, julio 4

Es triste tener que pedir...

Las Ánimas


«Son pocos los fieles que conocen lo que es el Voto de Ánimas. El voto de ánimas es un acto heróico de caridad en favor de las almas del purgatorio.»

Si un fiel hace una buena obra en nombre de las almas del Purgatorio puede renunciar al mérito de esa buena obra y "adjudicarla" a favor de las almas que se encuentran penando en el Purgatorio. Simplificando: según lo que la Iglesia Católica conoce como "Voto de Ánimas", el dinero que se echa en este cepillo de la Iglesia del Sagrario de Granada, puede servir para ayudar a salir a una alma que se encuentre "penando" en el Purgatorio.

«Señor, te ofrezco todo lo que yo pueda renunciar, en beneficio de las almas del purgatorio»

Algo así como pagar un rescate... para ayudar a salir a las almas allí recluídas. Y, en la imagen que ilustra el cepillo, nos podemos hacer una idea del sufrimiento de las almas en el Purgatorio: ¿véis las llamas que arden debajo de esas dos "almas" con barba y el pelo largo? ¿Seréis capaces de dejarlos arder eternamente por no desprenderos de algunos euros? No tenéis corazón si habéis respondido "si".

Fotografía: Las Ánimas
Autor: Landahlauts

sábado, julio 3

Llamando la atención

La venta está muy mal. Y los pequeños y grandes comercios ya no saben que hacer para llamar la atención.

Publicidad agresiva

Aunque para ello haya que recurrir a una "publicidad agresiva".

Fotografía: Publicidad Agresiva

El estudio sociológico chino

Además de la función conocida de «Panem et circenses» que ejerce el Mundial de Fútbol de Suráfrica (relegando a un segundo plano algún que otro "problemilla" que quizás merecería más atención), hay otros motivos por los que, en España, se tiene que estar muy agradecidos a esta competición ¿deportiva?.

Hasta hace unos meses, en mi ciudad, la exhibición pública de la bandera de España estaba restringida a unos ámbitos muy concretos: los edificios de la administración pública (ya fuera estatal, autonómica o local) , las sedes del PP y... los bazares propiedad de ciudadanos chinos.

A muchos de ustedes, queridos y queridas míos, les parecerá una memez incomprensible lo que voy a contar. Y seguramente influya en ello el que su edad sea inferior a treinta años. Pero, para muchos de los habitantes del Estado español, en especial los que (en mayor o menor medida) sufrieron el franquismo, "la estanquera", la bandera de España (con águila o sin águila) tiene una connotación negativa que provoca algo más que ciertas reticencias. Esa bandera está asociada, inevitablemente, a cuarenta años de fascismo y a su legado. Habrá a quien esto le parezca una soberana gilipollez. Lo cierto es que no trato de convencer y tampoco busco que nadie me de la razón. Hablo de un sentimiento.

Y eso, esa asociación de ideas "fascismo-bandera de España", el fútbol ha conseguido que en mucha gente se diluya o, simplemente, no se produzca.

Ondéala

Y ahora nos hemos dado cuenta de porqué los chinos tenían los bazares llenos de banderas de España: ellos habían hecho estudios sociológicos a los habitantes del Estado español y sabían que esto sucedería. Durante este Mundial de Fútbol numerosas personas han exhibido la bandera de España en sus balcones o en sus negocios. Los chinos, buenos comerciantes donde los haya, estaban preparándose para esto.

Incluso algunos, los más osados, han aprovechado la oportunidad para quitarle la naftalina a su antigua banderita (Bandera de España Versión 1.0) y la exhiben sin pudor y sin que ninguna "Ley de la Memoria Histórica" de las narices, lo considere apología del fascismo.

El fascista del pueblo

Ahí tenéis al último facha del pueblo... ventilando su pajarito.

Y a los chinos, haciéndose ricos a fuerza de vender banderas... ¡Ellos han ganado el Mundial!

Fotografía -1-: Ondéala
Fotografía -2-: El fascista del pueblo
Autor: Landahlauts

viernes, julio 2

Servicio de Atención al Cliente

Teléfono


Jazztel decidió ayer dejarme incomunicado: sin teléfono y sin conexión a internet. Ocurrió a primera hora de la mañana, en el teléfono se escuchaba un ruido tenue pero no había línea.  Y el ADSL funcionaba exactamente igual que si hubiese conectado el ordenador, en lugar de al router, a una hermosa sandía de Campohermoso: nada, muerto...

Y llegó el momento que todos tememos y que, cada cierto tiempo, nuestras queridas compañías suministradoras, nos hacen pasar: el duro momento de ponerte en contacto con sus "Servicios de Atención al Cliente" (pura ironía el título).

Hasta hace unos años solía atender una señorita o un caballero con un marcado acento de Alcobendas, de Alcorcón o de Tres Cantos... en otras ocasiones el acento sonaba más a Cerdanyola del Vallès, a Badalona, o a Santa Coloma de Gramenet...

Admito que el trato con el público es muy complicado. Y se debe de hacer difícil soportar las quejas de 300 o 400 personas (cada uno de su padre y de su madre) durante 6 u 8 horas de trabajo, y más aún si la remuneración no compensa especialmente. Quizás por eso el trato con esos operadores/as en muchos casos resultaba tan aspero.

Así que cuando llamabas, como cliente, a uno de estos "Servicios de Atención al Cliente" se hacía muy duro y difícil: al trato rudo del operador, falta de conocimientos técnicos,  dificultad mútua de entendimiento por acentos distintos y los tiempos de espera tan prolongado antes de ser atendido.

Recuerdo, hace seis u ocho años, haber pasado más de 45 minutos escuchando la música de espera en el servicio técnico de Digital + (en aquellos tiempos era Vía Digital). Recuerdo haber escuchado a un operador de Telefónica llamarme "hijo de puta" antes de colgarme el teléfono... y creo que todos podemos contar historias parecidas.

De unos años a esta parte, algunas de "nuestras" compañías se deslocalizaron, al menos para "atender" a sus Clientes. Y comenzamos a escuchar un castellano del otro lado del Atlántico en los Servicos de Atención al Cliente. Madreselva, una blogger de Rosario (Argentina), comentaba en La Arbonaida hace poco tiempo que muchas empresas españolas tienen allí sus servicios de atención telefónica y que pagan unos salarios en torno a los 200 Euros mensuales.

Personalmente creo, con este cambio, los consumidores hemos ganado en el trato que recibimos. Esos operadores "de allá" son generalmente mucho más amables que los "de acá". Y, respecto al acento... resulta igual de complicado, en algunos casos, que podía ser antes. Aunque hay expresiones y giros lingüísticos que son más difíciles de entender, pero te acabas quedando con ellos. Los tiempos de espera son menores en la mayoría de los casos: no llegamos a los 45 minutos de Digital +, pero... casi.

Jazztel me ofreció, como compensación por arreglarme la línea, esa cura de humildad que supone llamar desde una teléfono público en la calle (a diferencia del móvil, en una cabina es gratis llamarlos) bajo el sol andaluz del mes de julio a las dos de la tarde. Entre pitos y flautas (comprobaciones y esperas)... unos cincuenta minutos de reloj, después de haber hablado con unas cuatro o cinco personas distintas.

Eso sí, cada cierto tiempo sonaba un educado "Señor, disculpe por la demora".

Aseguraron que estaría reparado para mañana... afortunadamente a las siete de la tarde llamaron y  comprobé que ya estaba todo arreglado: "Señor, disculpe la incidencia, era un problema en la centralita".

Hay que sacar, como de todo, el aspecto positivo: he adquirido conocimientos suficientes como para poder distinguir (eso sí, con los ojos cerrados) un acento porteño, del acento de Tucumán o de Rosario. Tal es mi grado de conocimiento de los distintos acentos argentinos, después de la experiencia de hoy.

Espero que estos conocimientos no me los facture Jazztel, que estos no regalan nada...

Fotografía: Teléfono

jueves, julio 1

Los niveles del yo

Supongo que, hasta el egocentrismo, en un nivel razonable, es necesario. Lo malo es cuando los niveles se disparan y acabas viéndote como...
El enviado
... el enviado número uno del mismísimo Jesús de Nazaret.

Afortunadamente, yo jamás he llegado a esos niveles. Soy mucho más natural, accesible, sencillo y agradable. Me gusta mezclarme y saber de la gente, cómo es, qué piensan, valoro sus oponiones, sus gustos...sus preocupaciones... Sin pensar, para nada, en mi.

Algo muy parecido a lo que fue Edwar I. Koch, un antiguo alcalde de Nueva York:

«¡Pero basta ya de mí! Hablemos de ti... ¿Qué piensas de mí?»

Entrevista de 1987 a Edward I. Koch
Alcalde de Nueva York

Y ustedes, queridas lectoras, queridos lectores,  ¿creen que es necesario tener cierta dosis de egocentrismo? ¿tienen una buena opinión de ustedes mismos? ¿han conocido a alguien con tan alto concepto de sí que se se cree "casi divino"???

Fotografía: El Enviado

miércoles, junio 30

Saben aquel...


«Manuel Fraga contará chistes en la televisión: El senador conservador participa este verano en el programa 'El club del chiste' que emite Antena 3»
Fuente: Público.es

Parece que ya lo estoy viendo:

«Este es bueno, este es bueno... saben aquel del policía que le dice al detenido, mientras le quita las esposas: "Venga, puedes marcharte, estás libre" Y  cuando el tipo, creyéndose libre,  sale corriendo... el policía le pega dos tiros por la espalda mientras dice: "¡¡Eso por querer escapar, rojo de mierda!!"
Jajajajajajajaja»

Disculpádme. Creo que voy a vomitar...