Garantía limitada

Lo que es tener el asesoramiento legal de un profesional, para evitar posibles problemas con los clientes...

xD

Mal fario

Resumen de los últimos cuatro meses:

- Lavavajillas: reparación en garantía, efectuada por el fabricante, por un defecto de fabricación. 

- Televisión: reparación, después de varios meses sin mucho interés por mi parte en que volviera a funcionar.

- Automóvil:

a) Sustitución de la correa de la distribución y la bomba del agua

b) Sustitución del alternador

c) Sustitución de Correa Auxiliar
d) Carga de aire acondicionado

d) Repación del circuito de aire acondicionado, sustitución de válvulas con fuga

f) Carga del aire acondicionado (de nuevo)

Nota: después de las diversas reparaciones del aire acondicionado en el coche y una vez acabadas, también se ha estropeado el compresor. Con lo cual estamos disfrutando del verano andaluz sin aire acondicionado.

- Microondas, no reparable (saltaban chispas dentro). Compra de uno nuevo.

- Frigorífico: Ruido extraño, sustitución de "canal de ventilación por ruido en damper motorizado" (textual de la factura de más de cien euracos que pagué)

- Batidora: no daba señales "de vida", sustitución por una nueva.

- Lavadora: no funcionaba el programador, sustitución por una nueva (después de un "caballero, esto no merece la pena arreglarlo"). Dos semanas antes de la avería yo hice un comentario sobre "lo buena que ha salido esta lavadora".

Tengo lo que en Andalucía llamamos... "mal fario"

. 

Oferta en marcos digitales

En la Sección Foto Regalo del Carrefour Pulianas, en Granada, aún se lían un poco con el tema de las nuevas tecnologías y los avances en el mundo de la electrónica.

Os pondré un ejemplo: parece ser que les cuesta distinguir cuando un marco para fotografías es "analógico" y...

Marcos Digitales en Carrefour

...cuando es digital. 

Lástima no haberme dado cuenta antes. Así no habría sufrido su falta de profesionalidad cuando aquella   cámara compacta digital Nikon Coolpix S710 que les compré empezó a dar problemas dentro del periodo de garantía. 

Claro que, de los errores también se aprende: si os soy sincero... desde aquel día, lo más "tecnológicamente avanzado" que he adquirido en Carrefour Pulianas han sido unas escobillas limpiaparabrisas para el coche. Y a Nikon... a Nikon ni me la nombréis, al menos mientras su servicio técnico en el Estado español siga siendo prestado por Finicon.

Qué laborioso y complicado es para una gran compañía hacer llegar a los consumidores la idea de que el suyo es un gran producto, con un servicio post-venta adecuado... Y qué fácilmente, la actitud de un par de empleados mediocres y torpes, pueden hundir esa visión global de una marca.

Dicho sea con acritud.

Oferta en 'marcos digitales' en Carrefour Pulianas... ¡¡¡lamadreque...!!